O.M.I.C te Mogan boekt resultaat voor gedupeerde van Voyager Travel

Een van onze lezers heeft door onze bemiddeling, via het O.M.I.C. te Mogan, een zaak aangespannen tegen Voyager Travel & Lifestyle Holiday, om hun inleggeld terug te ontvangen, lees het verslag van de ex – gedupeerde hieronder.

Wij waren in maart 2011 op gran canaria met vakantie, toen wij daar op een dag over de boulevard liepen werden wij aangesproken door een zeer vriendelijke jongeman. Hij vroeg of wij een gratis kraskaart wilden krassen, wij dachten waarom niet……en tot onze verbazing hadden we prijs, hij deed het voorkomen dat wij super veel geluk hadden die dag en vroeg ons of wij even tijd hadden om het een en ander door te spreken, er werd een taxi aangehouden en wij stapten vol verwachting in, er werd ons gezegd dat de taxi en drankjes voor ons betaald werden.

Na een kort ritje werden we ontvangen als echte prijswinnaar……alleen wij wisten nog niet wat ?

Er werden ons vele foto’s getoond van geweldige hotels en cruise reizen over de hele wereld, dit maakte ons zeer enthousiast, wat resulteerde dat we totaal overbluft werden…….onze prijs bleek dat we lid konden worden van Voyager Travel en voor een bedrag van € 2.950,- een cruise naar Amerika en een week verblijf in een hotel op gran canaria voor 2 personen zouden krijgen.

Wij waren zo overdonderd dat we dachten dit klinkt te mooi om waar te zijn, ook zouden we de komende 3 jaar via hun zeer goedkoop op vakantie kunnen gaan, zij stonden erop dat wij meteen onze handtekeningen zetten onder de contracten en vroegen ons om meteen het gehele bedrag te betalen.

Wij kwamen overeen dat we € 300,- meteen betaalde en dat we € 2.650,- zouden overmaken als we terug waren in Nederland, bij terugkomst in Nederland lag er inderdaad een brief in de bus dat we € 300,- betaald hadden en dat we binnen 2 weken € 2.650,-  moesten overmaken naar hun bankrekening in Marokko, wij hebben dat gedaan, hierna kregen wij van hun onze lidmaatschap pasjes en div bescheiden thuis gestuurd, wij waren voor 3 jaar lid van hun club………

Na een paar weken liet ik enthousiast alles aan mijn dochter en schoonzoon zien, tot mijn verbazing zeiden zij van mogen we alle papieren eens goed doorlezen, na een paar dagen kwamen ze terug en zeiden van wat heb je nou toch gedaan? Mijn schoonzoon had ondertussen op internet de site gevonden van de  Stichting TeCiN (Timeshare en Consument in Nederland ) en heeft contact met hun gelegd hoe onder dit contract uit te komen en teruggaaf van de inleg te bewerkstellen.

Zij hebben toen na ontvangst van alle contracten een opzegbrief opgesteld, die wij aangetekend naar Voyager Travel gestuurd hebben, tevens een klacht ingediend bij het ECC in Utrecht, en het O.M.I.C te Las Palmas, na weken over en weer mailen met het ECC en het O.M.I.C heeft het als resultaat dat het contract ontbonden is en dat wij onze volledige inleg van € 2.950,- van Voyager Travel terug hebben gekregen.

Van de redactie:

Beste mensen als u er ingetuind bent, zoals ze dat wel zeggen, neem dan direct contact op met het O.M.I.C in Gran Canaria of met ons en leg een klacht neer bij het ECC, uit dit verhaal blijkt wel heel duidelijk dat het wel kan om er vanaf te komen en uw ingelegde geld terug te vorderen, wij feliciteren dan ook van harte de ex – gedupeerde met behaalde resultaat.