Palm Oasis / Alektum

Onze oproep voor gedupeerden van Palm Oasis heeft tot een aanzienlijk aantal reakties geleid. Wij gaan na toestemming van de schrijvers hun verhaal plaatsen zonder hun persoonlijke gegevens. Ons beeld is dat veel mensen schrikken van het idee dat het een in Nederland gevestigd Incasso Bureau is die de vordering stuurt, en daarom maar betalen!

Echter, wij hebben nu de inhoud van de contracten gezien, en kunnen niet zien waarop zij de vordering van achterstallig onderhoudskosten baseren. Ons advies is eerst opheldering hierover te vragen bij Alektum Incasso BV te Amsterdam. U zou de volgende tekst kunnen gebruiken:

Geachte heer of mevrouw,

U hebt mij, namens Palm Oasis een incasso vordering gestuurd voor achterstallige onderhoudskosten. Kunt u mij aangeven waarop Palm Oasis en u baseert dat ik toch moet betalen?

In de bijgaande voorwaarden staat dat ik bij niet betalen mijn rechten verliest op gebruikmaking van het appartement, niet dat ik door moet blijven betalen. Ik heb een tijdje geleden al de conclusie getrokken dat ik niets meer met Palm Oasis te maken wil hebben, en zal dus nimmer meer gebruik maken van hun appartement. Het financiele verlies van ?????,?? euro (De timeshare investering wat ik betaald heb), neem ik daarbij noodgedwongen op de koop toe.

Gaarne zie ik uw reaktie tegemoet,

Verder adviseren wij u om toch uzelf kenbaar te maken aan ons, de  steeds groeiende groep welke inmiddels het verhaal hebben gelezen, van de lezer welke deze oproep heeft geplaatst. Misschien vormt u op den duur, een voldoende grote groep om stappen tegen Palm Oasis te ondernemen (lees onze nieuwbrieven waar we hetzelfde doen tegen CLC). Indien u een gedupeerde bent, stuur ons een berichtje, en wij zullen het coordineren van de contacten bijhouden zodat men te zijner tijd samen kan komen met deze lezer .

Aan onze Italiaanse lezers:

We zien dat we veel bezoekers uit Italië die op internet zoeken met de woorden “Alektum Palm Oasis”, en zien dat u de Italiaanse versie van onze website (via Google vertaald) probeert te lezen. We moedigen u aan om te reageren, en uw verhaal te vertellen (in het Engels aub). We willen zo veel mogelijk mensen waarschuwen en / of van advies dienen.

Een reaktie van een Palm Oasis gedupeerde

Ook wij zijn zo naïef geweest om een accommodatie te kopen tijdens een verblijf op Cran Canaria.

Op vakantie werden we op de boulevard aangehouden, want wij mochten 2 lootjes trekken en jawel we wonnen een groot cadeau. We Werden in een taxi gezet en de meneer van de lootjes was heel erg blij. Na een fantastisch verkoop verhaal, waren we een hele middag verder en er werd van alles beloofd.

De 1e twee beloftes zijn ze tot op de dag vandaag nog niet nagekomen;

1. Het zou een goede investering zijn en als we het een jaar hadden dan konden we het gewoon weer verkopen. Dan zouden we winst maken, ondanks dat het complex nog niet volledig was afgebouwd.

2. Ook konden we voor 200 gulden een week erbij huren als we langer dan onze week wilde blijven. Het zou niet uitmaken welke week je kocht, want je mocht de week opnemen wanneer je dat uitkwam, zonder extra kosten.

Na het tekenen van het contract vroegen wij ons steeds af of het wel goed zat, we hadden er toch een rot gevoel over. De volgende dag zijn we terug gegaan naar het complex en hebben aangegeven dat we toch af wilde zien van het contract. De verkoper gaf aan dat dit niet meer mogelijk was. Toen wij aangaven dat er toch nog zoiets was van een wet, dat je binnen een aantal dagen onder een koop vandaan kunt komen. Hierbij gaf de verkoper aan dat dit recht niet geldig was in Spanje en dat ze de koop niet terug zouden draaien, maar na een Jaar konden wij de woning wel weer verkopen.

Toen wij aangaven dat we nog niet zeker waren of dat we wel een lening konden krijgen, werd ons te kennen gegeven dat er anders een Incasso Bureau langs zou komen en dit dan alsnog zou eisen. Mijn vriendin had al een faillissement achter de rug en het woord Incasso Bureau, daar weten wij van wat ze kunnen eisen en meenemen.

Dus hebben we na terugkomst in Nederland een lening aangevraagd om het koop bedrag te Betalen. Wij hebben een jaar later regelmatig gebeld met Palm Oasis en aangegeven dat-we de accommodatie weer wilde verkopen. We hebben  aangegeven dat we nog geen gebruik hebben gemaakt van de accommodatie en dit ook niet zullen doen in de toekomst. Het 1e jaar zijn de onderhoudskosten gratis, maar de vervolg jaren uiteraard niet.

De accommodatie konden ze ook gratis terug krijgen, maar dan wilden wij wel een schrijven dat wij vervolgens overal vanaf waren. Ze mogen de onderhoudskosten dan verrekenen met de verkoopprijs en zelf als deze lager ligt dan de kosten van € 183,78 en € 339,81 (kosten van 2002 + 2003) dan nemen wij ons verlies wel. Als we er maar vanaf zijn is onze gedachte gang.

Ze gaan (telefonisch) akkoord!

Een medewerker van Palm Oasis vertelde ons, dat we een document met de post zouden ontvangen en dat dan ondertekent teruggestuurd moest worden. Wat een opluchting. We hebben bakken met zuur verdient geld weggegooid, maar we Kunnen nu opnieuw beginnen. We bleven nog maanden heen en weer bellen, want het document kwam maar niet aan. Na vele telefoongesprekken komt dan toch in 2003 een verkoopbod. Joepie, zou je denken, maar helaas …. Het bod was € 14.500, = voor de accommodatie, maar of we eerst even een geld bedrag wilde overmaken van € 695, =. Wij wilde weten hoe het dan gaat als de koop niet door zou gaan, ontvangen wij dan de beloofde 20%. Er werd ons aangegeven dat dit toch wel moeilijk was, want als iemand toch niet betaald is 20% van € 0,00 ook niks. Hoe zit het dan met de € 695, = die wij moesten aanbetalen. Ja, u raad het al, die waren wij dan kwijt. Dit waren de kosten die zij voor ons hadden gemaakt.

Ook wij lezen inmiddels internet en kenden deze truc al. Dit hebben wij ook aan hen gemeld en vervolgens werd er wat gelachen, zo van; ach zie er maar vanaf te komen. Dan heb je echt een gevoel van “hoe kunnen ze ons nog meer oplichten”, dat was toch uiteindelijk de bedoeling. Wij geven de moed nog steeds niet op, ze hadden ons toch dat document beloofd.

Ze komen nu opeens met een ander verhaal, we krijgen het ontbindende Certificaat als we de onderhoudskosten betaalt hebben. Ik zeg dat ik daar niet mee eens ben, want we hebben een andere afspraak. De medewerker van Palm Oasis vertelt ons dat ze er niks aan kan doen, dat haar baas het nu zo wil en dat het document anders niet gezonden wordt. Ik vraag haar of ze dit per e-mail aan ons wil bevestigen, maar dat is niet de manier van zaken doen. Eerst de betaling en dan eventueel een e-mail en het document. U zult begrijpen dat we daar maar vanaf hebben gezien en wij hebben niets meer van ze vernomen.

2009 **

Nog steeds geen e-mail, wel een brief van het Incasso Bureau International Advisers ( Amstelveen ) binnen gekregen. Dat we nu ook nog de onderhoudskosten moeten betalen onder dwang. Wij hebben nu ook een standpunt ingenomen en wij gaan niets nakkes nada betalen. Zeker omdat wij meerdere verhalen hebben gelezen op het internet, dat je er anders nooit meer vanaf komt. Ook dat ze geen rechten hebben om incasso op je af te Sturen in Nederland.

Wij hebben een e-mail ontvangen via TROS Radar waar wij ons probleem op hebben gezet en de reacties kunt op het forum  lezen;

Gewoon “NIET” betalen! Tenerife behoort grondwettelijk NIET tot de EUROPESE GEMEENSCHAP! Ze hebben geen voet om op te Staan! Alle dreigingen naast je neerleggen. In jullie contract staat wanneer je het onderhoudsgeld niet betaald je het recht verliest om gebruik te maken van jullie week. Bij niet betaling krijg je een verwittiging en eventueel een aanmaning. DUS je betaald niet m.a.w. je verliest gewoon je recht op 7 nachten in je eigen appartement waar jullie het gekocht hebben.

en ook onderstaande komt van Tros Radar;

Helaas ben ik er in 1998 ook ingetrapt en probeer er al een tijd vanaf te komen. Ook ik ben maar gestopt met betalen. Kreeg idd van het weekend een mooie brief van het incasso bureau. Via de e-mail duidelijk gemaakt dat ik niet van plan ben om te betalen. Nog even ter info een Incasso Bureau kan jurisch gezien helemaal niets.
Tevens denk ik erover om het contract nog eens door een jurist te laten bekijken of het eigenlijk wel rechtsgeldig is. Meer kunt u lezen op; Tros Radar – forum – touroperators/vliegtuigmaatschappijen – timesharing. Dit is nog maar 1 van de zovele site’s waar gedupeerde proberen informatie in te winnen en ervaringen te delen. Als we met meerdere sterker staan, dan weten wij vele lotgenoten te vinden.

Wij weten niet of we er ooit vanaf komen. Weggeven, maar niemand wil het hebben. Een ding is zeker, we hebben vele lotgenoten waarvan de ene wel betaald en de anderen weer niet. Voor ons staat al wel vast dat we niets gaan betalen, anders komen ze over 5 jaar weer en je  komt er nooit meer vanaf.

Het Incasso Bureau International Advisers hebben we gemaild en het volgende aangegeven;
Na overleg met mijn advocaat, kunnen wij u mededelen dat wij inhoudelijk binnen 3 weken zullen reageren. Wij zullen tot die tijd nog geen enkele gelden overmaken naar wie dan ook.

Van dit Incasso Bureau hebben we nooit meer wat vernomen tot dat ‘in augustus 2010 Alektum een brief stuurde. Ook deze gaan wij niet betalen en ik ga nog liever zitten ook.

De maat is vol.

Nog een reaktie van een Palm Oasis gedupeerde

Wij (mijn vrouw en ik) hebben ons jaren geleden ook laten verleiden tot de aankoop van een timeshare-week op Palm Oasis (Gran Canaria).

Op internet heb ik al heel veel gelezen (vaak ook hetzelfde) hoe erg het allemaal is maar nergens echt een oplossing.

Zo zijn bij ons de gemaakte afspraken ieder jaar gewijzigd. En hebben al na een paar jaar aangegeven het te willen verkopen. Ze mochten de week zelfs hebben uiteindelijk.

Ze beloofde het iedere keer maar natuurlijk is er geen actie ondernomen geworden.

Uiteindelijk hebben we de kosten niet meer betaald want in het contract staat dan dat we geen recht meer hebben op die week. Buiten dat we er dan niets meer voor terug kregen (maar daar was ik al snel achter, helaas te laat) zijn we wel van de week en nieuwe kosten af (dachten wij).

Vorig jaar een aanmaning gekregen van incasso buro internationale adviseurs. Om geen verdere problemen te  krijgen, wel (moesten we) maar gaan betalen. Maar na 3 maanden kregen we geen herinnering meer dat we moesten betalen. We hadden ook weer contact opgenomen met Gran Canaria en dachten dat het geregeld was.
En door andere prive omstandigheden er verder ook geen aandacht meer aan geschonken.

Tot 2 weken terug een ander incasso buro te weten Alektum met de aanmaning kwam.

Zo kan ik nog wel  even doorgaan.
Maar mijn vraag is kunt u ons hiermee verder helpen?
Al is het bijvoorbeeld maar iets in de goede richting te zetten die hier meer vanaf weten dan wij.

Zo kom ik ook op internet tegen dat we gewoon niet moeten betalen want ze hebben geen poot om op te Staan.
Ik begin daar steeds meer in te geloven want waarom komt anders het eerste incasso bureau niet met verdere aanmaningen en zo. Want voor zover ik het kan controleren bestaat het  incasso buro nog steeds.

Alvast bedankt voor uw antwoord en de genome moeite.

Nog een Palm Oasis gedupeerde

Graag komen wij in contact met uw lezer mbt de oproep omtrent Palm Oasis. Ook wij zijn in deze gedupeerd en wij zijn inmiddels goed (Juridisch) ingeformeerd.

Ons is ter ore gekomen dat de eigenaren van Palm Oasis 2 jaar geleden werden gezocht voor belastingfraude op Cran Canaria. Bij navraag aan een oude bekende, die zelf ooit timesharing heeft verkocht, staat Palm Oasis als “malafide bende” bekend op Cran Canaria, maar is ook het Juridisch systeem erg corrupt. Echter is volgens hem de kans erg klein dat er ooit geprocedeerd (wat alleen op Cran Canaria kan plaatsvinden) zal worden, omdat ze zo’n slechte naam hebben.

Helaas staat in ons contract wel een “bedenkingsperiode” waardoor ons contract niet “simpelweg” ongeldig kan worden verklaard en nog een claim kan worden ingediend volgens de huidige wetgeving.

Dank voor de informatie tot nu toe. Ons doel is eigenlijk met zoveel mogelijk mensen bij elkaar komen, om zodra en indien er ooit dagvaardingen worden uitgezet, wij gezamenlijk de rechtzaak kunnen aangaan. Volgens onze informant heeft dit de grootste kans van slagen voor het gerecht aldaar (en is negatieve media daarbij erg belangrijk). Ook is het van belang  de “gekochte Weken” van de gedupeerden te vergelijken om hopelijk, Indien noodzakelijk, te kunnen aantonen dat er meer weken zijn verkocht dan er appartementen zijn. Tevens is niet duidelijk aangegeven dat er “Levenslang” voor onderhoud moest worden betaald, wat ook als oplichting kan worden beschouwd.

Onderstaand een template die wij hebben gebruikt (iom een bevriende Deurwaarder) aan Alektum. Voelt u zich vrij deze template te gebruiken op de website. De rest van onze e-mail houden wij graag tussen ons of pas te gebruiken zodra er ooit wordt gedagvaard. Graag blijven wij wel anoniem in deze. Wij hebben niet meer vernomen van Alektum na deze brief behalve een e-mail waarin werd aangegeven dat zij zullen doorgeven aan Palm Oasis deze zaak niet in den minne te kunnen schikken. Wel kregen wij vandaag nog bericht van Palm Oasis mbt verslag VvE en nodige kosten (slecht gespecificeerd) en de mededeling dat de vordering uit handen is gegeven aan Alektum (maar dan in zeer dreigende misleidende bewoordingen zoals “u toegevoegd aan de lijst van wanbetalers welke is doorgegeven aan een Internationale Eenheid”). Deze zal in het land waarin u verblijft de nodige acties ondernemen om de schuld te innen etc etc “. De laatste zin zegt het volgende “De schuldeisers kunnen Juridische stappen ondernemen die gerechtvaardigd zijn in het proces van het terugeisen van de schuld”.

Het moge duidelijk zijn dat wij niets gaan betalen en als er ooit een dagvaarding komt (die wij niet zullen aannemen – dit is een advies aan een ieder in deze situatie- NIETS aannemen qua aangetekende stukken uit Spanje of Alektum etc) dan gaan wij het proces aan. Het liefst dan wel in gezamenlijke vorm met medegedupeerden. Hopelijk kunt u een rol vervullen in het samenbrengen van deze mensen?

Indien u van mij nog een getekend document wenst, verneem ik dit graag nog van u.

de voorbeeldbrief

Geachte dames en heren,

Uw aanmaning (en) heb ik in de goede orde ontvangen.

Ik betwist de door u kliente gepresententeerde vordering. Er is hier nl sprake van bedrog en / of oplichting, lees onderstaand.

Er is in het geheel geen eigendomsrecht door u verkocht aan mij, u heeft destijds onterecht gesuggereerd dat het appartement na betaling van XXXXX compleet mijn eigendom zou zijn en ik ermee mocht doen en laten wat ik wilde.

Daarnaast is er aan ons, door uw verkoper misleidende en verwarringstichtende Informatie verstrekt bij het verkopen en aangaan van de overeenkomst, hetgeen ik zo nodig in rechte nog zal staven met argumenten en bewijzen.

Maar voordat het zover is / komt, bied ik u aan “Mijn Eigendom” / appartement “geheel kosteloos aan uw kliente over te dragen, onder de uitdrukkelijke voorwaarde dat uw kliente afstand doet van alle eventuele openstaande kosten (incl. onderhoudkosten etc etc) en daarnaast afstand doet van uw incassokosten, enz. Teneinde Juridisch de zaak compleet af te wikkelen, ontvang ik graag uw akkoord.

Indien u niet akkoord gaat met laatstgenoemd voorstel ben ik genoodzaakt verdere (al dan niet Spaans) Juridisch advies in te winnen en zie ik een procedure in Spanje met vertrouwen tegemoet. Alsdan zal ik de heren Miranda en Tristan Persoonlijk als getuigen oproepen aangezien (ook) zij mij opgelicht en bedrogen hebben.

Inmiddels verblijf ik onder voorbehoud van alle rechten.

 

Voor contact over Palm Oasis :

Email: meldpunt-palmoasis@quicknet.nl