Informatie van het ECC Belgie

Club Greece: neem de tijd om voor- en nadelen af te wegen

Is je vakantiebestemming Griekenland of Kreta? Wees dan op je hoede voor aanbiedingen van Club Greece die je ter plaatse worden gedaan.

Mevrouw S. boekte een weekje Kreta met haar gezin. Ter plaatse werd zij op straat aangesproken door een Nederlandstalige jongen. Hij vroeg of hij een enquête mocht uitvoeren betreffende promoties aangeboden door Club Greece Hotels. Mevrouw S. stemde toe. Het gezin mocht in ruil twee krasbiljetten uitkiezen waarmee prijzen konden gewonnen worden.

Het gezin won. De jongen gedroeg zich alsof dit zeer uitzonderlijk was en drong er bij het gezin op aan om de prijs af te halen in een nabijgelegen hotel. Hij zou dan ook een bonus ontvangen. Het gezin werd naar het hotel gebracht per taxi en kreeg drankjes aangeboden. De prijs (een radio, camcorder of gratis reis) werd hen overhandigd op voorwaarde dat ze even een rondleiding in het hotel volgden. Dit zou slechts 90 minuten in beslag nemen. Het gezin ging akkoord.

Een hele namiddag werden ze bestookt met vragen over hun privé-leven en overdonderd met informatie betreffende het aangaan van een lidmaatschapsovereenkomst bij Club Greece en de voordelen die hieraan verbonden zijn. Uiteindelijk stemde het gezin toe, helemaal onder de indruk van het gebeurde. Champagne werd aangeboden. De gegevens werden genoteerd, het contract overlopen en getekend. Een voorschot van € 1000 werd met een kredietkaart betaald. Het gezin engageerde zich voor een pakket van 6 weken accommodatie voor een prijs van € 4290 zonder dit gewild te hebben. Niet wetend wat te doen, contacteerde mevrouw S. het ECC België.

Helaas is mevrouw S. niet het enige slachtoffer dat Club Greece elk jaar opnieuw, voornamelijk tijdens de zomermaanden, maakt. De praktijken die Club Greece hanteert, kunnen als misleidend en agressief bestempeld worden. Contracten die o.b.v. dergelijke praktijken gesloten worden, kunnen geannuleerd worden. Daarom adviseerden we mevrouw S. een aangetekende brief te zenden naar Club Greece waarin zij om een annulatie van het contract en een terugbetaling van het voorschot verzoekt. Bovendien is het in dergelijke gevallen aangewezen de kredietkaartuitgever te contacteren. Deze laatste kan immers, onder bepaalde voorwaarden, de geldtransactie tegenhouden.

Het ECC-net ontving al een groot aantal dossiers van gedupeerden. Door onze samenwerking met het ECC in Griekenland slagen wij er in het overgrote deel van de dossiers positief op te lossen door het verkrijgen van een annulatie van de overeenkomsten en een terugbetaling van de gedane voorschotten. Zo ook voor mevrouw S.