Toename in het aantal vragen over timeshare en holiday clubs tijdens vakantie

01-08-2011

Wat houdt het precies in?

Timeshare is het recht om tegen betaling van een bedrag gedurende een bepaalde periode gebruik te maken van een appartement of ander onroerend goed. Het is dus geen eigendom. Behalve de prijs van het gebruiksrecht moet u meestal ook periodiek kosten betalen voor services, onderhoud en administratie. De variant hierop is de holiday club. Dit is een organisatie die u grote kortingen toezegt op luxe accommodaties, vliegreizen, huurauto’s en cruisevakanties. In de praktijk blijken de beloofde prestaties vaak niet te worden geleverd en bent u uw geld kwijt. Bovendien is het zeer moeilijk om van een timeshare of holiday club contract af te komen.

De nieuwe richtlijn 2008/122/EG

De oude richtlijn met betrekking tot timeshare-overeenkomsten was afkomstig uit 1994 en sloot niet meer aan op de huidige praktijk. Dit kwam vooral door de sterke toename van het aantal nieuwe vakantieproducten, die vaak werden ontwikkeld om de voormalige richtlijn te omzeilen. Door het uitvaardigen van een nieuwe, meer omvattende richtlijn, wordt de bescherming van de consument uitgebreid.

De grootste verschillen op een rijtje:

• Het voornaamste verschil met de oude richtlijn is wel dat het begrip ‘timesharing’ niet langer alleen kan worden toegepast op onroerende zaken, maar nu ook op overnachtingsaccommodaties. Zo vallen meer producten nu onder de bescherming van de richtlijn. Het bekendste voorbeeld hiervan is de ‘holiday club’, maar denk hierbij bijvoorbeeld ook aan de timeshare van boten en caravans.

• Daarnaast is de duur van de overeenkomst een belangrijk aspect. Voorheen werden overeenkomsten van tenminste 3 jaar aangemerkt als timeshare-overeenkomsten. Dit is ingeperkt naar ten minste 1 jaar. Zo vallen dus veel meer timeshares onder de bescherming van de richtlijn.

• Een ander belangrijk aspect is dat nu ook de aan timeshare gerelateerde diensten onder de bescherming vallen, zoals bijstand bij de overdracht of overname van timeshares en de uitwisseling ervan.

• Een groot pluspunt voor consumenten is de verruiming van de herroepingstermijn van 10 naar 14 dagen.

• Tenslotte zijn er een aantal standaardformulieren ontwikkeld, die consumenten voorafgaand aan het tekenen van een contract aangeboden krijgen door de ondernemer.
  Ten eerste is er een standaardinformatieformulier. Dit formulier behoort alle informatie te bevatten omtrent de overeenkomst, zoals de identiteit van de ondernemer, de duur van het contract, de kosten etc. Een dergelijk informatieformulier hoort de consument ook te ontvangen wanneer het gaat om een doorverkoop- of uitwisselingsovereenkomst. Wanneer een ondernemer u niet alle informatie heeft verstrekt, wordt uw herroepingsrecht met drie maanden verlengd.
  Ten tweede dient u van de ondernemer een herroepingsformulier te ontvangen. Hiermee kunt u de overeenkomst binnen 14 dagen na het tekenen, nog herroepen. Indien u dit formulier niet heeft ontvangen, wordt uw herroepingsrecht met een jaar verlengd.

Bron:nieuwsbrief ECC 29 juli 2011